Servis ve Kullanım Şartları

Ereğli iPhone Servisi'ne cihaz teslim eden her müşteri, aşağıdaki servis şartlarını okumuş ve kabul etmiş sayılır.

ÖNEMLİ BİLGİLENDİRME:
Servisimize bırakılan cihazlardaki verilerin (Fotoğraf, Rehber, Notlar vb.) yedeğini almak tamamen müşterinin sorumluluğundadır. Servis işlemi sırasında oluşabilecek veri kayıplarından işletmemiz sorumlu tutulamaz.

1. Garanti Koşulları

Servisimizde yapılan parça değişimleri (Ekran, Batarya, Soket vb.) kullanıcı hataları dışında 6 Ay Mağaza Garantisi altındadır.

Garanti Dışı Durumlar: Cihazın darbe alması, düşürülmesi, sıvı temasına maruz kalması, ekranın kırılması veya çatlaması garanti kapsamı dışındadır.
Garanti sadece değiştirilen parçayı kapsar, cihazın tamamını kapsamaz.

2. Sıvı Temaslı ve Darbeli Cihazlar

Sıvı teması görmüş veya ağır darbe almış cihazlar, onarım sonrası farklı arızalar gösterebilir. Bu tür cihazlara yapılan müdahalelerde, cihazın hiç açılmama (susma) riski bulunmaktadır. Müşteri bu riski kabul ederek cihazı teslim eder.

3. Teslimat Süresi ve Cihaz Saklama

Onarımı tamamlanan ve müşteriye bilgisi verilen cihazların 3 Ay (90 Gün) içerisinde teslim alınması gerekmektedir. 90 günü aşan ve teslim alınmayan cihazlardan servisimiz sorumlu değildir ve hurdaya ayrılabilir.

4. Arıza Tespiti ve Fiyatlandırma

Arıza tespiti ücretsizdir (işlem yapılmazsa). Ancak işlem onayı verildikten sonra, cihaz üzerinde işlem yapılmışsa ve müşteri sonradan vazgeçerse, harcanan emek bedeli (servis ücreti) talep edilebilir.

5. Ekran Değişimi ve Face ID / Touch ID

Ekran değişimlerinde Face ID ve Touch ID özelliklerinin çalışmaya devam etmesi için gerekli aktarımlar tarafımızca yapılır. Ancak cihazın önceden aldığı darbelerden kaynaklı sensör arızaları varsa, bu özelliklerin çalışmaması parça değişimiyle ilgili değildir.

* Bu şartlar, hizmet kalitesini korumak ve karşılıklı güveni sağlamak amacıyla oluşturulmuştur.